
当歌手郑智化在微博吐槽深圳机场无障碍设施,形容自己“连滚带爬”才登上飞机,一场关于残疾人权益与公共服务的讨论被点燃。他的经历并非个例——许多公共场所的无障碍设施仍停留在“有形无神”的状态,设计不合理、维护不到位、服务意识缺失,让轮椅使用者举步维艰。而舆论从声援到反转,也反映出公共议题讨论中情绪与事实的拉锯。正如对话中所说:“无障碍不只是设施,更是每个人都能平等出行的权利,而非特权。”这期节目从一场争议出发,探讨我们该如何构建一个真正包容的社会,让关怀不只停留在口号,而是成为每一个细节的实践。
哈喽大家好,欢迎收听我们的播客,我是主持人凌薇。今天,我们有幸邀请到了陈明老师,一起来聊聊最近的热点话题。大家好,我是陈明,很高兴和大家分享我的看法。今天想跟大家跟大家聊一聊最近网上挺火的一个事,就是郑智化道歉这件事情具体来说,就是他在微博上面吐槽深圳机场的无障碍设施不好用然后引发了网友的争议。最后他发了道歉里面又引发了一些新的正义。对,这个事情最近吵得还挺热的。对,就来好好聊一聊这个事儿,咱们先聊第一块,就是这个时间回顾,咱们先来聊一聊,郑智化到底是怎么惹出争议的,他到底是因为什么被网友盯上他其实是因为发了条微博说,深圳机场的无障碍设施让他的轮椅没有办法镜到飞机里面。然后他形容说,他当时就是连滚带爬的进去了,他觉得机场的服务跟他的轮椅的便利需求之间有很大的落差,所以他其实是在说自己这次登机的经历很不愉快,对没错,然后他这条微博出来之后,就有很多网友就开始质疑,他言论是否夸张,甚至有人开始说他什么政治阴谋什么之类的,就一下子就变味儿了。对,那你觉得,就是从郑智化的这个经历可以看出来,现在在无障碍设施这方面到底存在一些什么样的问题?就是他的这个遭遇,其实并不是一个个例,对,没错,就是很多地方的无障碍设施都存在着,就是设计不好,然后维护也不到位,包括是一些机场车站这些公共场所。其实对于无障碍的重视程度还是远远不够的,包括一些工作人员。他对于无障碍的理解也是很不到位的,所以说这个问题其实很普遍,没错,所以说政治化这件事情,其实就是一个契机,让大家可以看到无障碍设施的完善。其实不仅仅是关乎到残障人士,其实关乎到每一个人,因为我们是同一个社会大家庭里面的成员。我们的目标应该是让大家都能够平等的初心。好时间回顾这部分内容咱们就先聊到这儿休息一下马上回来那我们接下来要聊的就是第二部分了,就是舆论的反转,就是在郑智化道歉的这条消息传出来之后,为什么网友的批评声浪会一下子转向他,因为很多人觉得,他首先他把深圳机场的无障碍设施的问题,上升到了一个整个大陆的机场的服务水平。它其实只是说具体的案例而已,然后他就用了这种非常夸张的余七。包括他的一些表述让很多人觉得,他其实并不是真的在关心无障碍设施的改善,他只是在借机发泄情绪,所以大家觉得他有点小布尔乔亚的矫情。没错,就是很多网友觉得,它不光是它的描述有夸张的成分,在他们还觉得郑智化作为公众人物,他应该更理性一点,然后他的言论也应该更有建设性一点,但他反而去炒作这个情绪,甚至他觉得他这种说法会让基层的工作人员反而会被攻击,它会让社会的氛围变得更糟糕,那为什么有很多网友在面对政治化的道歉的时候,会表现出这么强的反感情绪,其实大家就是觉得他道歉的借口就是说为了争取权益而使用这种夸张的言语,是可以接受的,但是他们觉得他并没有真正的去理解,为什么无障碍设施会成为一个问题,他其实只是在借题发挥,所以大家其实对他的态度是觉得他不够真诚,没错,很多人觉得,他道歉里面还是带着那种优越感,他还是没有真正去放下自己的情绪,然后也没有想要去推动大家理性的去讨论这个事情,所以大家就会觉得他的这种抵制其实是一种自保。也是一种对这种网络暴力的一种反击。那你觉得,就是这次政治化事件当中,网友们的这种反应其实透露出来了哪些更深层次的问题?我觉得一方面是大家对于这种夸张的表述和情绪化的发生是非常敏感的然后另一方面,大家其实对于无障碍设施的改善也确实是存在一些真实的困扰和诉求,那大家可能会把对他个人的批评转换成一种对这种社会问题的集体的发泄,所以情绪的爆发,其实背后是有很多真实的诉求的。没错,然后这件事情也提醒了我们公共讨论当中的这种理性是非常重瑶的,我们不要让这次时间变成一种网络暴戾的一个延续。那我们还是要就事论事,去推动这个社会的进步。聊了这么久的舆论反转,感觉信息量不小,咱都歇会儿喝口水。待会儿继续我们来进入我们的第三部分,我们要来聊一聊理想的状态就是大家究竟应该以什么样的态度去看待残障人士的出行问题,包括怎么样才能够真正的去兼顾他们的尊严和便利其实残障人士出行权是跟每一个人的出行权是一样的重要,就是他们也需要被尊重,然后也需要被包容,那公共的服务部门也必须要去完善他们的无障碍设施。同时,也需要去培训他们的工作人员,让他们能够更有耐心的去面对这些特殊的乘客。所以说社会整体的一个氛围是很关键的,大家不要去用一种歧视的眼光去看待他们。然后,也不要去把他们当成一种负担,而是去主动的帮助他们去完善这些服务,那他们的初心才会真正的变得轻松和有尊严,你觉得现在无障碍环境建设还有哪些比较突出的短板。我觉得,虽然说这几年已经改进了很多了,但是还是有很多地方的无障碍设施只是摆设,然后或者是说它的设计根本就没有考虑到残障人士的实际需求,包括是一些机场车站这种重要的交通枢纽,其实它的无障碍的通行,还是非常不畅的。所以海是有很多障碍。对没错,然后包括一些机场,它连轮椅都没有办法顺利的对接,包括一些高铁,它也没有办法让残障人士能够顺利的进站。包括一些城市它的盲道也是被占用的,然后一些无障碍卫生间也是经常是坏的,所以说还是非常需要大家去共同的来推动无障碍环境的升级。你觉得一个真正包容的社会应该是一个什么样的?我觉得一个真正包容的社会,它应该是每一个人无论他是否有残疾,他都能够被尊重,然后被关怀。他的初心也好,还是生活也好,都能够得到同样的关注和保护。所以大家要真的互帮互助,没错,然后包括是法律也要完善,然后大家的意识也要提升。让这个无障碍不仅仅是设施,而是成为每一个人都可以享受的一种权利,而不是说是一种特权。对,今天咱们聊了这么多,其实归根结底,就是我们要用心的去完善每一个细节,让无障碍不仅仅是设施上的,更多的是大家心中的一份关怀。对,感谢大家的收听,然后咱们下期节目再见。白白。
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